RETURNERING:

HOS GREY//MATTER HAR VI IKKE GRATIS RETURFORSENDELSE 

Du står selv for alle omkostningerne ved retur.

 

SÅDAN SENDER DU RETUR:

  1. Udfyld den vedlagte returseddel og kom den med i pakken.
  2. Pak varerne forsvarligt ind.
  3. Send varen retur til GREY MATTER, Ved Klædebo 14, 2970 Hørsholm. Mærk pakken 'RETUR'. Du bestemmer selv hvordan du vælger at sende retur, da du som kunde selv skal betale for returomkosningerne. Vi anbefaler dig, at benytte vores returportal, da du her får et tracking nr. Vores returportal koster 39 DKK at benytte.

 

RETURPORTAL

retur.pakkelabels.dk/greymatter

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt til GLS pakkeshop eller COD. Vi modtager kun returvarer, der afsendes direkte til vores returadresse: Returneringsadressen er Grey Matter // Ved Klædebo 14, 2970 Hørsholm. Returneres en pakke til os, fordi den er uafhentet i pakkeshop opkræver vi 100 DKK i forsendelsesgebyr og administartionsgebyr. Beløbet vil blive fratrukket under kreditteringen. Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist, hvis produktet er forringet fordi du enten har taget varen i brug, eller at det er blevet beskadiget, mens du var ansvarlig for produktet. BEMÆRK! Fortryder du dit køb inden pakken bliver leveret, kan du ikke blot lade pakken blive liggende i pakkeshoppen. Den medsendte returseddel skal udfyldes, ellers kan pengene ikke krediteres til din konto.