LEVERING

Alle varige køb over 599 kr. leveres fragtfrit i Danmark. Ved køb under 599 kr. betaler du selv fragtomkostningerne, der leveres med GLS. Ordrer bestilt hos Grey//Matter leveres med GLS til din adresse (med omdeling), eller til en pakkeshop (uden omdeling). Din vare vil blive leveret 1-4 hverdage efter bestilling. Vi tager forbehold for leveringstiden i travle perioder. Alle varer bliver sendt med GLS. Grey//Matter kan ikke drages til ansvar for forsinkelser forårsaget af GLS. Enhver ordre modtages under forbehold af force majeure, såsom strejke, lockout, svigtende transportmuligheder m.m. samt enhver anden begivenhed, der skulle forhindre os i, at behandle din ordre, returordre eller reklamation. Men vi kan love dig, at hos Grey//Matter vil vi altid gøre vores bedste for at betjene dig på bedste vis. 

 

FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Grey//Matter. Fortrydelsesretten udløber efter 14 dage, fra den dag du har modtaget din vare. Du skal altså meddele os indenfor 14 dage om du ønsker, at fortryde dit køb. Meddelesen skal hurtigst muligt gives til Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. eller tlf. 4252 0276. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Oplys venligst navn, adresse og hvornår du har modtaget varen. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Hvis varen er forseglet, må denne ikke være brudt ved returnering. 

 

RETURNERING

Hvis du har fået gratis fragt på dit køb, og returnerer hele din bestilling, vil fragtomkostningerne blive fratrukket købsbeløbet. Du skal sende din ordre retur til os uden unødige forsinkelser og senest 14 dage efter, at du har meddelt os om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra det tidspunkt den leveres. Varer som sendes retur skal til følgende returadresse: GREY//MATTER // Vasevej 99B, st. // 3460 Birkerød. Mærk kuverten/pakken RETUR. Efter modtagelse af din pakke og gennemgang af varen, vil pengene blive krediteret og indsættes på din konto.